FAQ

Întrebări frecvente

1. Cine este Maratonic?

Maratonic.ro este un magazin online românesc specializat în nutriție sportivă și produse pentru hidratare, energie, regenerare și susținerea masei musculare. Magazinul este operat de SC MARATONIC SRL, cu sediul în județul Maramureș. Pentru recomandări sau informații despre produse ne poți contacta la 0722 385 237 ori la office@maratonic.ro.

2. Cât costă livrarea și în cât timp ajunge comanda?

Costul standard al livrării prin curier rapid este de 25 lei, TVA inclus. Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 250 lei, precum și pentru livrările efectuate în municipiul Baia Mare. Comenzile sunt livrate, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la expediere. În perioadele aglomerate sau pentru localitățile îndepărtate, termenul poate fi mai lung.

3. Cum pot plăti comanda?

Comenzile plasate pe maratonic.ro pot fi achitate online cu cardul, în numerar la livrare sau prin transfer bancar. Metodele disponibile și costul final al comenzii sunt afișate înainte de finalizarea acesteia. Pentru plata prin transfer bancar, produsele sunt expediate după confirmarea încasării.

4. Cum pot urmări livrarea comenzii?

După predarea coletului către curier, vei primi numărul AWB și, atunci când serviciul curierului permite, un link pentru urmărirea expedierii. Dacă nu primești informațiile de expediere sau coletul întârzie, ne poți contacta la office@maratonic.ro sau la 0722 385 237.

5. Pot primi ajutor pentru alegerea produselor potrivite?

Da. Te putem ajuta să alegi produsele în funcție de tipul de sport, durata și intensitatea efortului, obiectivul urmărit și preferințele alimentare. Recomandările noastre au caracter general și nu înlocuiesc sfatul unui medic sau nutriționist. Dacă ai alergii, intoleranțe, afecțiuni medicale ori urmezi un tratament, verifică atent eticheta și solicită sfatul unui specialist înainte de utilizare.